Доставка мебели

После того, как мы получили ваш заказ, будет происходить следующее.

  • Приём и подтверждение заказа

    Когда на странице корзины вы заполнили все формы и кликнули Отправить заказ, Unimebel получает сообщение с вашей заявкой и автоматически, на указанный вами электронный адрес, направляется ответ со списком заказанных вами товаров.

    Сотрудник Unimebe, проверяет наличие на складе товара, указанного в вашей заявке, свяжется с вами по телефону или электронной почте, с сообщением о том, что заказ принят и согласует с вами дату возможной доставки.

  • Доставка товара, Московский регион

    В день, перед днём доставки, наш представитель свяжется с вами, чтобы убедиться в вашей готовности принять заказанный товар. Проверьте, что вы сможете ответить по телефону, номер которого вы указали при оформлении заказа.

    Пожалуйста, убедитесь, что у Вас будет возможность получить товар в указанный день. Если у вас возникнет необходимость в отмене заказа или изменении даты его доставки, пожалуйста, предупредите нас об этом заранее. Этим вы поможете людям не совершать бесполезную работу.

    Доставка осуществляется ежедневно, кроме воскресенья. Обычное время доставки мебели с 13 до 23 часов и зависит от дорожной обстановки и маршрута транспортного средства, который составляется с учётом оптимальной последовательности передвижения по всем запланированным адресам. Поэтому точное время доставки спланировать не удаётся.

  • Доставка товара, другие регионы РФ

    После выбора в Unimebel нужного товара, переходите в корзину и нажмите ссылку Рассчитать доставку. В появившемся окне, введите название вашего, или ближайшего к вам более крупного города. Автоматически будет произведено несколько вариантов расчёта стоимости доставки с учётом веса выбранного вами товара, эта стоимость предоставляется транспортными компаниями (ТК). Мы также включили в неё доставку товара от нашего склада до терминала ТК в Москве.

    Транспортные компании, обычно, доставляют товары до своего терминала в вашем, или ближайшем, более крупном городе, где находится их представительство. Некоторые компании могут осуществлять дополнитнльно доставку непосредственно до вашего дома. Уточняйте конкретные условия в представительстве выбранной вами ТК в вашем городе.

  • Перенос мебели от места выгрузки в квартиру

    Доставка мебели в Московском регионе состоит из двух этапов:

    1. доставка автотранспортом до подъезда и выгрузка мебели
    2. перенос мебели от места выгрузки в квартиру или загородный дом.

    Второй этап требует дополнительной оплаты, узнать его стоимость вы можете в корзине, кликнув Рассчитать подъём (для загородного дома не этот рассчёт неактуален, т.к. могут быть большие расстояния). Также вы можете осуществить его самостоятельно, однако, учтите, что ответственность за возможные повреждения деталей при их переносе вы принимаете на себя.

  • Оплата товара

    В Московском регионе, заказанный товар можно оплатить наличными при доставке. Во время получения товара вы должны оплатить его полную стоимость. Оплата кредитной картой при доставке не принимается.

    При заказе товара в другие регионы РФ, с доставкой через транспортную компанию, вам необходимо внести полную предоплату за товар и доставку до терминала транспортной компании. Стоимость перевозки товара вам необходимо оплатить транспортной компании в соответствии с правилами оплаты грузов этой компании.

  • Условия обслуживания

    Обязательно ознакомьтесь с условиями обслуживания, там есть важные сведения

    1. Возврат товара
    2. Корректировка цен
    3. Приём и подтверждение заказа
    4. Доставка товара
    5. Отмена заказа, изменение даты доставки
    6. Оплата товара
    7. Приём товара
    8. Гарантийное обслуживание

Если вы не нашли здесь ответ на свой вопрос, пожалуйста, посмотрите в разделе Ответы на вопросы или задайте его в форме обратной связи на главной странице сайта.

Мы надеемся, что вам понравится делать покупки в Unimebel, а мы будем стараться выполнить свою работу наиболее быстро и качественно.